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3002

Ursache

Der Drucker kann nicht normal kommunizieren, um den Status der Tintenpatrone zu erkennen.

Wichtig

  • Der Druckvorgang wird deaktiviert, wenn der Drucker weiterhin nicht normal kommunizieren kann.

Verfahren

Drücken Sie die Taste OK am Drucker, um den Fehler zu beheben.

Ergreifen Sie nach dem Druckvorgang umgehend Maßnahmen, damit der Drucker normal kommunizieren kann. Befolgen Sie dazu die folgenden Anweisungen.

  • Netzwerkkonnektivität

    Überprüfen Sie den Verbindungsstatus zwischen dem Drucker und dem Netzwerk gemäß den Anweisungen auf der folgenden Seite.

  • Status der Lizenzvereinbarung zum Webservice

    Drucken Sie die Informationen zu den Netzwerkeinstellungen des Druckers und überprüfen Sie „Web Service Status“ (Registrierungsstatus).

    Wenn der Status nicht „Registered“ lautet, registrieren Sie den Service gemäß den Anweisungen auf der folgenden Seite erneut.

  • Status der Servicevereinbarungen

    Überprüfen Sie den Status des Servicevertrags gemäß den Anweisungen auf der folgenden Seite.